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De Nouveaux challenges pour les banques

Pour réaliser leurs objectifs de croissance et de rentabilité dans un secteur de plus en plus concurrentiel, les banques doivent s'adapter rapidement aux défis majeurs d'aujourd'hui : clients plus exigeants, réglementations plus strictes, mondialisation accrue et pression plus forte sur les coûts. Faire face à ces challenges exige une capacité d'innovation et une IT saine et pérenne, qui procure aux banques toute l'agilité dont elles ont besoin pour répondre aux nouvelles conditions économiques. Bon nombre de banques trouvent la réponse dans des packages logiciels standards dédiés à leur secteur. Des banques en position de leader ont réalisé des bénéfices conséquents en remplaçant le système qu'elles avaient précédemment développé en interne par des solutions standards qui leur permettent de se concentrer sur leur cour de métier.

Loin d'uniformiser le secteur, un logiciel standard peut au contraire contribuer à différencier une banque de ses concurrents en prenant en charge de nouveaux canaux de distribution et des produits innovants, en réduisant le délai de commercialisation et en améliorant le service client. Ces domaines représentent en effet la véritable valeur d'une banque. Pour les optimiser, la solution standard doit être très flexible et adaptable aux besoins spécifiques de chaque banque. Les banques doivent pouvoir opter pour l'infrastructure la plus pertinente de leur point de vue: exploitation de toute l'informatique sur site, externalisation des processus de gestion (BPO) ou mode SaaS (Software as a Service).

Par ailleurs, une solution standard doit promouvoir la rentabilité. Cela signifie qu'elle doit traiter les tâches de bout en bout afin d'en maximiser l'efficacité, favoriser l'optimisation des opérations et s'attacher au respect de la conformité dans un environnement très complexe sur le plan des réglementations. Bien que ces mesures ne constituent pas un élément différenciateur en soi, elles sont un autre maillon essentiel de la chaîne de valeur d'une banque. Enfin, pour donner le meilleur d'elle-même, une solution standard doit être évolutive et incorporer les meilleures pratiques dans les processus de gestion à l'échelle de l'organisation (voir schéma).

Thaler couvre toute la chaine de valeur de la banque, de la relation clients au support décisionnel.

La solution Thaler de Callataÿ & Wouters dépasse ces exigences. Ce logiciel complet, entièrement intégré, fournit une base robuste pour se différencier et innover, à partir de standards qui permettent une optimisation des opérations, le respect de la conformité et la gestion des risques. Vous pouvez utiliser Thaler pour couvrir l'ensemble de vos activités bancaires multicanaux, centrales et analytiques, ou implémenter la solution par modules pour des lignes d'activité spécifiques. Ces pages décrivent l'offre complète et intégrée.

Thaler est à même d'apporter de la valeur à tous types d'instituts financiers, qu'il s'agisse de banques d'affaires, de banques de détail ou de banques privées. Les caractéristiques de personnalisation, dont certaines sont d'emblée intégrées dans la solution, font de Thaler une solution adaptée aux besoins particuliers de toutes les banques. Les banques de détail ont recours aux définitions automatiques des produits de base. Les banques d'affaires tirent parti d'outils facilitant la création et le suivi de produits personnalisés. Quant aux banques privées, elles disposent de processus automatisés pour les transactions bancaires standards et la gestion de portefeuille.

Thaler offre les avantages suivants:

• différenciation au niveau des produits et du service client
• accompagnement de la croissance continue et du développement international
• optimisation opérationnelle et conformité garantie
• gestion optimisée des risques et de la rentabilité
• adaptation rapide aux nouvelles exigences du métier par l'innovation permanente

En savoir davantage sur les fonctionnalités innovantes