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Kyudo Web Front-end

Kyudo est la seule application d’e-banking qui exploite totalement l’Internet afin d’intensifier la relation entre la banque et ses clients et agents. Il permet aux clients d’effectuer un grand nombre de transactions depuis leur PC. De plus, il donne aux agences un accès instantané et en temps réel à toute la ligne de produits que la banque propose.

Le guichet virtuel est une réalité

Kyudo transforme le site web de votre banque en un “guichet domestique” pour les clients. Ils ont accès en-ligne à tous les services bancaires pour lesquels ils devaient auparavant se rendre au guichet ou dans un self-banking. Ceux-ci n’ont plus besoin de faire la queue, mais continuent à recevoir conseils et messages personnalisés, avec, en plus, l’avantage important d’une intimité totale dans une interface moderne et conviviale.

Le guichet réel rendu virtuel

Pour les agents, Kyudo est un guichet terminal extrêmement efficace. Tous les agents qui sont connectés au réseau de votre banque, ont un accès simultané à toutes les informations mises à jour, même quand ils se rendent chez leurs clients, et bénéficient des nombreuses opérations bancaires de Kyudo. Pour y avoir accès il suffit d’avoir un PC équipé d’une connexion (mobile) Internet. Kyudo ne nécessite plus de mises à jour de logiciels et couvre toutes les fonctionnalités dont les agents ont besoin pour la relation client professionnelle.

Internet maîtrisé

Kyudo rend l’Internet sûr et efficace. Nos développeurs utilisent uniquement des technologies web éprouvées afin d’assurer que tous les progiciels répondent, sans fautes, à vos attentes point de vue e-banking.

• Kyudo vous permet d’implémenter la politique de sécurité de votre banque dans sa totalité grâce à des droits d’accès, à l’intégrité, à l’authentification et à la confidentialité.
• L’architecture de Kyudo rend le système évolutif: il reste performant même quand le nombre d’utilisateurs augmente considérablement.
• Kyudo est une application ouverte qui s’intègre avec souplesse à vos systèmes de back-end, afin de garantir une synchronisation optimale aussi bien on-line qu’off-line.
• Grâce aux technologiques soigneusement sélectionnés, Kyudo offre des temps de connexion extrêmement courts et des transferts de données rapides.

Une richesse fonctionnelle à disposition des clients et des agents

Kyudo est doté d’une multitude de fonctionnalités. Elles sont regroupées en deux modules, adaptés aux besoins du profil spécifique de l’utilisateur. Kyudo B2C est conçu pour connecter les clients de la banque d’une façon conviviale. Kyudo B2N répond à toutes les demandes des agents de la banque et les aide à augmenter leur performance quotidienne.

Kyudo B2C - bank to customer
Kyudo B2C permet aux clients d’effectuer eux-mêmes des opérations bancaires. La facilité d’utilisation est assurée par des formulaires clairs et bien définis. Des instructions simples expliquant la procédure pas par pas sont disponibles en-ligne. Les opérations en-ligne comprennent:

• Les transferts nationaux et internationaux
• La gestion des achats de titres
• Les opérations dépositaires
• Fonctionnalités liées aux crédits

Kyudo B2N - bank to network
Kyudo B2N se montre efficace pour toutes les opérations bancaires effectuées par les agents, lorsqu’un client vient à l’agence ou quand l’agent se rend chez le client (field banking). L’interface utilisateur est optimisée pour assurer une exécution rapide d’un grand nombre de transactions. Les fonctionnalités proposées sont les suivantes:

• La gestion du guichet et le profilage
• La gestion des clients et des comptes
• Les produits et opérations bancaires
• La gestion des documents

Conception évolutive

L’architecture exclusive de Kyudo, conçue avec une couche client léger, garantie une utilisation sécurisée et rapide. En outre, l’application a son propre framework et sa propre factory intégrée, s’adaptant parfaitement aux besoins actuels et futures des banques.

Les quatre fonctions principales du framework intégré sont les suivantes:

• Le serveur de présentation web, basé Java, sert d’interface entre l’utilisateur et l’application.
• Les serveurs d’application pilotent l’exécution des fonctions business.
• L’intégrateur de traitements assure la connexion avec les systèmes back-end de la banque. Quand le back-end fonctionne off-line par contre, Kyudo enregistre toutes les transactions des utilisateurs localement pour une synchronisation ultérieure.
• Le framework permet également l’intégration de la couche de sécurité définie en fonction de la politique de sécurité de la banque.